个人信息处理同意书
KHROOM-KHROOM有限责任公司（ООО «ХРУМ-ХРУМ»）/ 网站：https://capycafe.ru
2026年8月14日版本
1. 个人信息运营者
本人作为个人信息主体，现基于自由、自愿并为本人自身利益之真实意思表示，同意KHROOM-KHROOM有限责任公司（ООО «ХРУМ-ХРУМ》，以下简称“运营者”）按照下述条件处理本人的个人信息。
运营者：KHROOM-KHROOM有限责任公司（ООО «ХРУМ-ХРУМ»）。
纳税人识别号（ИНН）：9734023463；税务登记原因代码（КПП）：773401001；国家基本注册号（ОГРН）：1267700063564。
注册地址：俄罗斯联邦，123308，莫斯科市，霍罗舍沃-姆涅夫尼基市辖区，第三霍罗舍夫斯卡娅街2号1栋11Б/3室。
联系电子邮箱：info@capycafe.ru。
电话：+7 (966) 276-00-00。
2. 本同意书的适用范围
本同意书适用于购买门票、购买礼品证书、反馈、活动申请和/或咖啡馆包场申请，以及与履行合同或用户提出请求有关的其他表单。
本同意书不构成对接收广告信息、使用广告Cookie/广告像素或发布照片、视频资料的同意。如运营者实施上述处理，应就相应事项另行取得同意。
3. 个人信息处理目的
个人信息可基于以下目的进行处理：
- 办理门票、礼品证书、参观预订、申请或咨询；
- 确认购买，并发送电子门票、电子礼品证书、改期或取消通知以及参观提醒；
- 组织咖啡馆参观、预订参观日期和时间并统计访客人数；
- 处理活动、咖啡馆租赁、私人活动、摄影及其他特殊参观形式的申请；
- 收取款项、办理退款、生成并发送财政收据；
- 处理咨询、投诉、退款申请、改期申请或礼品证书恢复申请；
- 履行俄罗斯联邦法律规定的运营者义务，包括消费者权益保护、收银设备使用、会计及税务核算方面的要求；
- 记录已取得本同意的事实并保障网站运行安全。
4. 个人信息的范围
根据本同意书，运营者可处理以下个人信息：
- 姓名；
- 电话号码；
- 电子邮箱地址；
- 参观日期和时间；
- 访客人数；
- 订单、预订或申请的备注；
- 促销码、礼品证书、订单号、门票号或预订号等信息；
- 门票或礼品证书购买、活动、改期、取消及退款相关信息；
- 付款信息，包括金额、付款状态、付款方式、付款标识符以及办理退款所必需的信息；
- 如无法按照原付款方式退款，或退款确需提供相关资料时所需的银行账户信息；
- 用于记录同意并保障相关表单正常运行的技术数据，包括IP地址、表单提交日期和时间、浏览器及设备信息、表单提交来源。
运营者不存储用户银行卡的完整资料。仅在个人信息主体要求退款且办理退款确有必要时，方可另行要求提供完整银行账户资料。
5. 对个人信息实施的操作
本同意涵盖对个人信息实施以下操作：收集、记录、系统化、积累、存储、核实、更新、修改、提取、使用、传输、提供、授予访问权限、匿名化、封锁、删除、销毁，以及为实现处理目的所必需的其他操作。
个人信息可采用自动化方式或非自动化方式进行处理。
6. 向第三方传输个人信息
运营者有权在实现处理目的所必需的范围内向第三方传输个人信息，包括：
- Restoplace在线预订服务——用于选择参观日期和时间、办理门票或礼品证书以及确认预订；
- T-Bank支付服务和/或收单银行——用于收款、确认付款及办理退款；
- 在线收银服务、财政数据运营商及生成和发送财政收据所必需的其他服务；
- Registrar of Domain Names REG.RU有限责任公司（ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ»）——用于保障网站运行、托管及域名企业邮箱服务；
- 电子邮件通知服务——用于发送电子门票、礼品证书、购买确认、参观提醒以及改期或取消通知；
- 国家机关及其他依法获授权主体——在俄罗斯联邦法律规定的情形和程序下。
7. 同意的有效期限
本同意自作出之时起生效，并持续有效至个人信息处理目的实现或个人信息主体撤回本同意之时，但俄罗斯联邦法律、合同或其他法律依据规定更长期保存期限的除外。
与付款、财政收据、退款、投诉以及会计和/或税务核算有关的数据，可按照俄罗斯联邦法律规定的期限保存。
8. 撤回同意的程序
个人信息主体有权撤回本同意，可通过电子邮件info@capycafe.ru向运营者提交请求，或将书面请求邮寄至运营者注册地址。
运营者收到撤回请求后，如不存在俄罗斯联邦法律规定的其他继续处理个人信息的合法依据，应停止相关个人信息处理。
9. 最终条款
个人信息主体确认，其已阅读并知悉运营者公布于网站https://capycafe.ru的《个人信息处理与隐私政策》，并理解其在个人信息处理方面享有的权利。
如个人信息主体向运营者提供第三方个人信息，其确认其具有向运营者传输该等信息的合法依据。